Conditions Générales de Vente
Exploitant : INETLAND LTD | Site : zeenf.com
Article 1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur zeenf.com par INETLAND LTD.
Article 2. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. ZEENF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 3. Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par email.
Article 4. Livraison
Livraison en France métropolitaine sous 7-14 jours ouvrés. Livraison gratuite dès 60 €.
Article 5. Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Article 6. Garantie
Garantie légale de conformité et garantie légale des vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation.
Article 7. Contact
Pour toute question : [email protected]
Article 8 — Club VIP ZEENF
Le Club VIP ZEENF est un abonnement mensuel sans engagement à durée minimale au tarif de 4,99 € TTC par mois. L’adhésion au Club VIP confère à l’abonné une réduction permanente de 30% sur l’ensemble du catalogue zeenf.com, applicable automatiquement lors de chaque commande tant que l’abonnement est actif.
Le Club VIP n’est pas un abonnement à un produit spécifique. Il s’agit d’un avantage tarifaire lié au maintien de l’abonnement mensuel.
L’abonnement est reconduit tacitement chaque mois. L’abonné peut résilier à tout moment depuis son espace client, sans préavis, avec effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement partiel de la mensualité en cours n’est effectué en cas de résiliation en cours de mois.
Article 9 — Abonnements produits consommables
Certains produits consommables (spray oreiller, compléments alimentaires magnésium, bandelettes buccales) sont disponibles en formule abonnement mensuel avec livraison automatique. La fréquence de livraison correspond au cycle de consommation standard du produit.
L’abonnement produit est distinct du Club VIP. Il est reconductible tacitement chaque mois. Le client peut le suspendre ou le résilier à tout moment depuis son espace client, sans frais, avec effet sur la prochaine livraison.
Article 10 — Délais de livraison
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation de paiement. La livraison en France métropolitaine est assurée sous 7 à 14 jours ouvrés à compter de l’expédition. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition.
La livraison est offerte dès 60 € d’achat. En dessous de ce seuil, des frais de port s’appliquent selon le tarif affiché au moment de la commande.
Important : l’Article 4 existant indique « livraison gratuite dès 75€ » — à harmoniser avec la homepage qui indique 60€. Confirme le seuil correct et modifie l’Article 4 en cohérence.
Article 11 — Retours et remboursements
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif à fournir.
Le retour du produit est à la charge du client, sauf défaut avéré. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve d’expédition, sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les produits consommables ouverts ou entamés ne peuvent faire l’objet d’un retour pour des raisons d’hygiène, conformément à l’article L221-28 4° du Code de la Consommation.